Burocracia

Não é novidade, mas não deve ser no entanto um dado adquirido.

Eu não me conformo com a quantidade de papelada e procedimentos, principalmente nos serviços do estado, para fazer algo tão simples como alterar uma morada, ligar/desligar serviços. 

O tempo que demora um processo relativamente simples, mesmo via internet, é algo que continua a fazer-me confusão. 

Será assim que se justifica o número de funcionários?

Será assim que se justifica determinado custo?

À burocracia acrescenta-se o facto de raramente algo ficar feito à primeira ou, pior, bem feito. Vai quase dar ao mesmo. 

Não faz sentido a quantidade de formulários e de voltas que tem de ser dar. 

Exemplo prático: 

alterar morada no portal do cidadão.

Mesmo com leitor do cartão do cidadão e todas as autenticações (pins, etc), para alterar a morada via internet, tem de se pedir um nº de processo. Pois este dado é enviado por correio...

Depois é que se pode ir novamente ao site alterar.

Faz sentido?

Para mim não, de todo.